Отдел по работе с обращениями

Кемеровская обл., г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 21, каб. № 119а

Телефоны: 8(384-63)5-02-70, 8-904-993-4204

Факс: 8(384-63)5-02-70

E-mail: informcentr.agr@yandex.ru

Должность

Ф.И.О.

Начальник отдела

Матвеева Оксана Владимировна

Главный специалист

Харитонова Наталья Павловна

Старший инспектор

Перминова Алина Алексеевна

Специалист по связям с общественностью

Гурова Ирина Сергеевна

Основные функции отдела:

- организация деятельности по рассмотрению устных, письменных, факсимильных и обращений в форме электронного документа, адресованных главе района, заместителям главы района, обращений из федеральных и региональных органов власти. Информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности администрации города по рассмотрению обращений граждан;

- организация получения обратной связи от населения;

- информирование населения о деятельности органов местного самоуправления;

- организация взаимодействия с общественностью района

Отдел по работе с обращениями осуществляет:

- консультирование граждан о ходе и результатах рассмотрения обращений, иным вопросам, связанным с обращениями;

- организацию личного приема граждан главой района, заместителями главы;

- контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан, выполнением поручений главы по обращениям;

- организационно-методическое обеспечение деятельности структурных подразделений администрации города, муниципальных предприятий и учреждений по рассмотрению обращений граждан;

- регистрацию и учет обращений граждан в программе электронного документооборота;

- анализ количества и содержания обращений за отчетные периоды, по поручению главы и руководителя аппарата;

- информирование населения о деятельности администрации Гурьевского муниципального района;

- взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам информирования граждан;

- проведение социологических опросов населения с целью получения сведений об удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления;

- взаимодействие с Советом общественности Гурьевского муниципального района по вопросам поддержки гражданских инициатив, общественной экспертизы

Положение о отделе по работе с обращениями

Дата изменения: 20.07.2023 09:22

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере
	Забыли пароль?

Первое лицо

Прогноз погоды

Важные ссылки

Официально

Информация для населения

Отдел по работе с обращениями