г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 21, каб. № 119а
Телефоны: 8(384-63)5-02-70, 8-904-993-4204
Факс: 8(384-63)5-02-70
E-mail: informcentr.agr@yandex.ru
Должность | Ф.И.О. |
Начальник отдела | Матвеева Оксана Владимировна |
Главный специалист |
Харитонова Наталья Павловна
|
Старший инспектор | Ядрина Мария Викторовна |
Основные функции отдела: |
- организация деятельности по рассмотрению устных, письменных, факсимильных и обращений в форме электронного документа, адресованных главе района, заместителям главы района, обращений из федеральных и региональных органов власти. Информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности администрации города по рассмотрению обращений граждан; |
- организация получения обратной связи от населения; |
- информирование населения о деятельности органов местного самоуправления; |
- организация взаимодействия с общественностью района |
Отдел по работе с обращениями осуществляет: |
- консультирование граждан о ходе и результатах рассмотрения обращений, иным вопросам, связанным с обращениями; |
- организацию личного приема граждан главой района, заместителями главы; |
- контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан, выполнением поручений главы по обращениям; |
- организационно-методическое обеспечение деятельности структурных подразделений администрации города, муниципальных предприятий и учреждений по рассмотрению обращений граждан; |
- регистрацию и учет обращений граждан в программе электронного документооборота; |
- анализ количества и содержания обращений за отчетные периоды, по поручению главы и руководителя аппарата; |
- информирование населения о деятельности администрации Гурьевского муниципального района; |
- взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам информирования граждан; |
- проведение социологических опросов населения с целью получения сведений об удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления; |
- взаимодействие с Советом общественности Гурьевского муниципального района по вопросам поддержки гражданских инициатив, общественной экспертизы |
Положение о отделе по работе с обращениями
Дата изменения: 01.02.2021 10:38