г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 21, каб. № 119а
Телефоны: 8(384-63)5-02-70, 8-904-993-4204
Факс: 8(384-63)5-02-70
E-mail: informcentr.agr@yandex.ru
| Должность | Ф.И.О. |
| Начальник отдела | Матвеева Оксана Владимировна |
| Главный специалист |
Харитонова Наталья Павловна
|
| Старший инспектор | Ядрина Мария Викторовна |
|
Основные функции отдела: |
| - организация деятельности по рассмотрению устных, письменных, факсимильных и обращений в форме электронного документа, адресованных главе района, заместителям главы района, обращений из федеральных и региональных органов власти. Информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности администрации города по рассмотрению обращений граждан; |
| - организация получения обратной связи от населения; |
| - информирование населения о деятельности органов местного самоуправления; |
| - организация взаимодействия с общественностью района |
| Отдел по работе с обращениями осуществляет: |
| - консультирование граждан о ходе и результатах рассмотрения обращений, иным вопросам, связанным с обращениями; |
| - организацию личного приема граждан главой района, заместителями главы; |
| - контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан, выполнением поручений главы по обращениям; |
| - организационно-методическое обеспечение деятельности структурных подразделений администрации города, муниципальных предприятий и учреждений по рассмотрению обращений граждан; |
| - регистрацию и учет обращений граждан в программе электронного документооборота; |
| - анализ количества и содержания обращений за отчетные периоды, по поручению главы и руководителя аппарата; |
| - информирование населения о деятельности администрации Гурьевского муниципального района; |
| - взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам информирования граждан; |
| - проведение социологических опросов населения с целью получения сведений об удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления; |
| - взаимодействие с Советом общественности Гурьевского муниципального района по вопросам поддержки гражданских инициатив, общественной экспертизы |
Положение о отделе по работе с обращениями
Дата изменения: 01.02.2021 10:38
